«УТВЕРЖДАЮ»
ИП «КОЗЛОВСКАЯ НАТАЛИЯ ЯКОВЛЕВНА»
_________________Козловская Н.Я.
« 05 » декабря 2025 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
на оказание услуг по предоставлению теннисных кортов, спортивно-оздоровительных услуг и иных дополнительных услуг, проката инвентаря, оборудования.
1. Общие положения :В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный дееспособным физическим лицам, именуемым далее по тексту ЗАКАЗЧИК, является официальным, публичным и безотзывным предложением ИП «Козловская Наталия Яковлевна», именуемое далее по тексту ИСПОЛНИТЕЛЬ, заключить договор на оказание услуг по предоставлению теннисных кортов (далее Теннисный клуб), проката инвентаря, оборудования, аренды иного имущества (далее – Договор) на указанных ниже условиях. Данный документ содержит все существенные условия предоставления услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
2.
Термины и определения:- «ОФЕРТА» - официальное публичное предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием и стоимостью услуг, являющихся принятым к оферте.
- «АКЦЕПТ» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Факт оплаты услуг по Договору наличными или безналичными денежными средствами означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
- «ИСПОЛНИТЕЛЬ» – ИП «Козловская Наталия Яковлевна» (ИНН 772009427757), зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации.
- «АДМИНИСТРАЦИЯ» – работники Исполнителя (руководители, администраторы, менеджеры), осуществляющие управление работой, контроль за соблюдением посетителями Правил посещения, осуществляющие обеспечение пропускного режима на территории, оформляющие и выдающие от имени Теннисного Клуба документы юридического характера.
- «ТРЕНЕР» – специалист, осуществляющий проведение спортивно-тренировочных мероприятий на территории Теннисного клуба в рамках настоящего Договора.
- «ЗАКАЗЧИК, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ПОТРЕБИТЕЛЬ» – в полном объеме дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты, в отношении которого оказывается Услуга. Потребитель и Заказчик могут являться одним лицом, либо быть разными лицами.
- «УСЛУГА» – деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Заказчика (Потребителя) согласно настоящего Договора.
- «АБОНЕМЕНТ», «ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ» - приобретенное Заказчиком за плату право пользования теннисными кортами и иными спортивно-оздоровительными услугами в рамках Оферты на определенное количество занятий, на протяжении определенного промежутка времени.
- «СВОБОДНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ» - спортивно-тренировочное занятие, проводимое без участия Тренера, для Потребителей, имеющих навыки спортивных игр.
- «ЧАСЫ РАБОТЫ СПОРТИВНОГО КЛУБА - дни и часы, в которые Клуб открыт для посещения. Клуб работает ежедневно с 7.00 до 23.00. Администрация вправе вносить изменения в расписание работы. О подобных изменениях ЗАКАЗЧИКИ будут информироваться заранее.
- «ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАНЯТИЙ» – обязательные для соблюдения лицами, находящимися на территории Теннисного клуба, условия посещения занятий, размещенные в зоне ресепшен клуба.
- «ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ» - обязательные для соблюдения лицами, находящимися на территории Теннисного клуба, правила техники безопасности во время занятий, размещенные в зоне ресепшен клуба.
- Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей публичной оферты является оплата ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ соответствующих услуг по предоставлению теннисных кортов, спортивно-оздоровительных услуг и иных дополнительных услуг, проката инвентаря, оборудования, аренды иного имущества по Тарифам, установленным ИСПОЛНИТЕЛЕМ в порядке, предусмотренном настоящей офертой (предложением) (п.3 ст. 438 ГК РФ).
- Оферта вступает в силу со дня ее размещения в зоне ресепшен клуба и/или на информационном стенде, расположенном в общедоступном месте на территории Теннисного Клуба (далее – информационный стенд) по адресу: Муниципальный округ Истра, Московская область, КП Лесные Зори, ул. Западная.
- Срок действия настоящей Публичной оферты устанавливается до момента отзыва настоящей Публичной оферты ИСПОЛНИТЕЛЕМ путем ее удаления с информационного стенда Клуба.
Направление ЗАКАЗЧИКОМ Заявки в форме запроса по телефону или устного обращения к менеджеру клуба означает, что ЗАКАЗЧИК согласен с обработкой своих персональных данных, а именно:
- фамилии, имени, отчества;
- паспортных данных, адреса регистрации;
- контактного телефона,
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Под вышеуказанной обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Настоящее согласие действует со дня предоставления ЗАКАЗЧИКОМ ИСПОЛНИТЕЛЮ Заявки до дня отзыва согласия в письменной форме. При этом обработка персональных данных, осуществлённая до отзыва согласия, признается надлежащей. Исполнитель обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных Субъекта персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а также соблюдать конфиденциальность персональных данных Субъекта персональных данных и обеспечивать безопасность при их обработке.
В СВЯЗИ С ИЗЛОЖЕННЫМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ТЕКСТ ДАННОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С КАКИМ-ЛИБО ПУНКТОМ НАСТОЯЩЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ, ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРЕДЛАГАЕТ ВАМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ДОГОВОРА.3. Предмет Договора.3.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги по предоставлению теннисных кортов, прокат инвентаря, оборудования, договора аренды иного имущества, спортивно-оздоровительные занятия и мероприятия в группах или индивидуально в Теннисном Клубе.
3.2. В своей деятельности и при оказании услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ руководствуется действующим законодательством, обязательным к исполнению актами федеральных актов государственной власти, актами органов власти субъекта Российской Федерации, актами органов местного самоуправления, а также действующими нормами и правилами, регулирующими порядок и объем оказываемых услуг.
3.3. Стоимость и порядок оплаты услуг указываются при оформлении заявки непосредственно в Теннисном Клубе на стойке ресепшен; через платежный терминал.
3.4. Оплата ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ услуг/проката/аренды по Тарифам свидетельствует о заключении соответствующего оплате договора на оказание услуг по предоставлению теннисных кортов и иных дополнительных услуг, проката инвентаря, оборудования, аренды иного имущества на условиях, установленных настоящей офертой, а также о согласии ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с соответствующими Правилами поведения на теннисных кортах, Правилами техники безопасности.
4. Права и обязанности сторон4.1 Права и обязанности исполнителя4.1.1. Исполнитель обязан4.1.1.1. Оказать услуги по предоставлению теннисных кортов, проката инвентаря, оборудования, договора аренды иного имущества в соответствии с условиями оферты.
4.1.1.2. Сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКОВ, полученной от них при заключении договора-оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.1.3. Обеспечить рабочее состояние спортивного, инженерного, сантехнического и иного оборудования.
4.1.1.4. Предоставить Заказчику одноразовые бахилы при входе на ТЕРРИТОРИЮ ТЕННИСА (по сезону), для поддержания чистоты в помещениях.
4.1.1.5. Ознакомить Заказчика с локальными нормативными актами Исполнителя – правилами внутреннего распорядка, инструкциями по технике безопасности, графиком работы спортивного объекта и другими документами, которые регулируют взаимоотношения, вытекающие из данного Договора.
4.1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ4.1.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения/дополнения в Тарифы, в условия данной Публичной оферты без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ.
Информация о таких изменениях/дополнениях может быть получена на информационном стенде Теннисного Клуба. Вышеуказанные изменения/дополнения вступают в силу с момента их размещения на информационном стенде Спортивного Клуба, если иной срок не указан ИСПОЛНИТЕЛЕМ при таком размещении. Эти изменения/дополнения не действуют в отношении взаимных обязательств ИСПОЛНИТЕЛЯ и ЗАКАЗЧИКА, заключивших соответствующий договор до размещения изменений/дополнений условий настоящей Публичной оферты на информационном стенде Спортивного комплекса. Пользователь обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми изменениями/дополнениями, вносимыми ИСПОЛНИТЕЛЕМ в настоящую публичную оферту и Тарифы.
4.1.3 ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе изменять режим работы теннисных кортов без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ при условии размещения соответствующей информации на информационном стенде Спортивного Клуба.
4.1.4 При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Заказчик извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий, путем размещения информации в общедоступном месте на территории Теннисного Клуба
4.1.5. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, а также отказать Заказчику в возврате денежных средств частично или полностью, если Заказчик в период его действия допускал систематические и грубые нарушения условий Договора, Правил посещения занятий, Правил техники безопасности и гражданского Законодательства.
4.1.6. В случае необходимости производить замену Тренера без согласования с Заказчиком. Возврат денежных средств за занятия, проведенные другим Тренером, не предусматривается.
4.1.7. Предоставлять Заказчику возможность доигрывания пропущенных занятий только в незанятое спортивно-оздоровительными занятиями время, при необходимости вносить изменения в расписание или отменять занятие, заблаговременно предупредив Заказчика о внесенных изменениях по телефону, посредством sms- или e-mail рассылки, мессенджера WhatsApp, Telegram или иного доступного мессенджера.
4.1.8. Вести переписку с Заказчиком, а также его информирование посредством электронной почты, sms-сообщений, мессенджера WhatsApp, Telegram или иного доступного мессенджера.
4.1.9. Проводить фото- и видео- сьемку, публиковать фотографии и видео материалы с занятий, соревнований и массовых мероприятий в случаях, когда сьемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях в соответствии со ст. 152.1 Гражданского Кодекса РФ.
4.1.10. Производить запись телефонных переговоров между представителем Исполнителя и Заказчиком (Потребителем), как Сторонами публичного Договора, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг и решения спорных ситуаций.
4.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА (ПОТРЕБИТЕЛЯ)4.2.1. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:4.2.1.1. Оплачивать предоставленные услуги в размере и в сроки, установленные разделом 5 настоящего Договора.
4.2.1.2. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Теннисном клубе, заполнить заявление установленного образца, а также предоставить полную и достоверную информацию о состоянии здоровья Заказчика (Потребителя).
При этом, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, оплачивая услуги Теннисного Клуба подтверждает, что ни он, ни находящиеся вместе с ним несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья несовершеннолетних детей, посещающих Теннисный Клуб вместе с ним.
4.2.1.3. Посещать занятия на условиях, определенных прейскурантом цен и настоящим договором-офертой.
4.2.1.4. Не позднее, чем за сутки информировать Исполнителя о невозможности получения услуг (предстоящем отсутствии Заказчика/Потребителя на занятии) по телефону:
8-965-203-87-87. 4.2.1.5. Согласовывать время посещения занятий Потребителя исключительно с администрацией Исполнителя. Заключение между Заказчиком и Тренером соглашений о проведении персональных занятий частным образом без оплаты стоимости услуг в установленном порядке не является предметом данного Договора.
4.2.1.3. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Нести персональную ответственность за жизнь и здоровье присутствующих в спортивном зале и материальную ответственность за сохранность оборудования и инвентаря Исполнителя.
4.2.1.4. При посещении Теннисного Клуба соблюдать Правила Посещения. Строго соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь на место.
4.1.1.5. Возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или имуществу спортивного объекта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.1.1.6. ЗАКАЗЧИК при получении электронного чека, соглашается на отказ в получении бумажного чека.
4.2.2. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:4.2.2.1. Получать услуги по настоящему Договору в полном объеме и надлежащего качества.
4.2.2.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора.
4.2.2.3. Получать полную и достоверную информацию о правилах и стоимости предоставления услуг, опубликованных на Сайте Исполнителя.
4. 3. ЗАКАЗЧИКУ ЗАПРЕЩЕНО:4.3.1. Посещать Теннисный Клуб при наличии у ЗАКАЗЧИКА признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания.
4.3.2. Приводить с собой детей старше 4-х лет в раздевалки, предназначенные для противоположного пола.
4.3.2. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование без специального разрешения персонала.
4.3.3. Вести любую коммерческую деятельность в Теннисном Клубе, а именно продажа товаров и услуг, распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств и т.п.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ5.1. Спортивно-оздоровительные услуги оказываются Заказчику на основании Прейскуранта, размещенного на информационном стенде Теннисного Клуба.
5.2. Стоимость предоставляемых Заказчику спортивно-оздоровительных услуг определяется в зависимости от выбранного количества занятий – разовые посещения продолжительностью 1, 2 или 1.5 часа или Абонемент на 4, 6 или 8 и более часов занятий.
5.3. Срок действия любого Абонемента – 30 календарных дней с момента оплаты. В случае окончания срока действия абонемента неиспользованные занятия отработке и компенсации не подлежат.
5.4. Абонементом для Свободных посещений считается авансовая оплата 4 и более посещений по заранее определенному расписанию. Меньшее количество занятий не считается Абонементом и оплачивается по стоимости разового занятия согласно Прейскуранту услуг.
5.5. Стоимость предоставляемых Исполнителем услуг не облагается НДС.
5.6. Оплата услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора, производится путем оплаты разовых посещений или выбранного Заказчиком Абонемента авансовым платежом в размере 100% стоимости услуг.
5.7. Оплата услуг производится Заказчиком следующими способами:
- наличный расчет; - расчет с использованием банковской карты;
- через отделения банков по реквизитам;
- с использованием систем онлайн-банкинга, по QR коду.
5.8. Все доступные Заказчику способы оплаты услуг размещаются на информационном стенде Теннисного Клуба.
5.9. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента осуществления платежа наличным расчетом либо с даты зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.
5.10. В случае пропуска Потребителем предварительно подтвержденного занятия и при нарушении п 4.2.1.4. такое занятие отработке не подлежит и его стоимость не компенсируется.
5.11. К базовой стоимости услуг могут применяться скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности, условия участия в которых размещаются на информационном стенде Теннисного клуба.
5.12. Применяемые скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности действительны:
- на момент оплаты услуг;
- в период их действия, если в условиях указаны сроки начала и окончания;
- на ограниченное количество посещений.
5.13. При оплате индивидуальных, групповых занятий или свободных посещений Заказчик самостоятельно определяет принимать ему участие в акциях, скидках и пр. или оплачивать занятия по базовой стоимости.
5.14. Оплата за занятия для Потребителей младше 16 лет производится только родителями или законными представителями. Денежные средства от несовершеннолетних младше 16 лет администрацией не принимаются.
5.15. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента направления Заказчиком в адрес исполнителя подтверждения оплаты выбранных услуг.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору-оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергосбережения, взрывы, перекрытие дороги и подъездные пути, отключение горячего и холодного водоснабжения, отключение отопления.
6.2. Во время пребывания в Теннисном Клубе ответственность за жизнь и здоровье несет ЗАКАЗЧИК. Тренер несет ответственность за безопасность ребенка только во время персональной тренировки или на иной официально введенной дополнительной оплачиваемой услуге. В случае, если Заказчиком /Потребителем были предоставлены неверные сведения о состоянии здоровья своего или ребенка или Заказчик/Потребитель не выполнил рекомендации тренера, ответственность за безопасность несет Заказчик/Потребитель.
6.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за возможные действия или бездействия администрации спортивных объектов, которые могут повлечь за собой существенное изменение условий настоящего Договора.
6.5. Все споры и разногласия по настоящему Договору урегулируются Сторонами в претензионном порядке, согласно которому Сторона, получившая претензию, должна направить в адрес отправителя письменный ответ в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения претензии. В случае невозможности разрешения споров и разногласий в претензионном порядке, либо в случае отсутствия письменного ответа на претензию более 25 рабочих дней, рассмотрение спора осуществляется в судебном порядке.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью и / или ущерб имуществу Члена Клуба, причиненный действиями третьих лиц.
6.7. Исполнитель не несёт ответственность за утрату или повреждение имущества Члена Клуба на территории Клуба, в том числе в случае, если такая утрата или повреждение произошла в зоне раздевалки и индивидуальных шкафов.
6.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые предусмотрены законодательством РФ.
6.9. За технические препятствия и неудобства для предоставления услуг, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства и иными организациями, Исполнитель ответственности не несет.
7
. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за услуги, в размере и способом, предусмотренным разделом 5 настоящего Договора.
7.2. Настоящий Договор действует до момента, когда Стороны исполнили свои обязательства по Договору в полном объеме и надлежащим образом.
7.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 3 рабочих дней с момента окончания оказания услуг (Абонемента или разового занятия), Заказчиком в адрес Исполнителя не была направлена письменная (на адрес электронной почты или по адресу оказания услуг) претензия. В случае отсутствия претензии, услуга считается оказанной надлежащим образом, и Исполнитель имеет право в одностороннем порядке составить и подписать Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
7.4. Стороны вправе по обоюдному согласию или по инициативе одной из Сторон расторгнуть данный Договор по основаниям, не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации.
7.5. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, необходимо уведомить другую Сторону о своем намерении не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. Договор будет считаться расторгнутым при условии, что к моменту прекращения действия Договора Стороны исполнят все принятые на себя обязательства.
7.6. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из сторон, когда обязательства Исполнителя не исполнены в полном объеме, возврат денежных средств производится Заказчику по его письменному заявлению в соответствии с установленными нормами Гражданского Кодекса РФ, Закона о защите прав потребителей.
7.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
8. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ
Приложение №1 Прейскурант цен на аренду теннисного корта и падел корта
Приложение №3 Прейскурант цен аренды инвентаря
Приложение №3 Правила посещения Теннисного Клуба
Приложение №4 Инструкция по технике безопасности
